As condições de venda aplicam-se à venda de produtos por parte da HUB Store, nome comercial de loja online da HUB – Global Technology Services, Lda e a todo e qualquer serviço que no presente e no futuro usufrua da store.hub-gts.africa e que está igualmente sujeito aos termos e Condições Gerais.  Estas prevalecem sobre as presentes Condições de Venda em caso de discrepância entre ambas.

Antes de iniciar o seu pedido à HUB Store, solicitamos que leia atentamente as nossas condições, uma vez que iniciado o seu pedido à HUB Store estará a aceitar e a dar o seu consentimento expresso às presentes condições.

1. Nosso Contrato

Quando realiza um pedido, enviamos-lhe um e-mail a confirmar a recepção do mesmo e lhe informaremos sobre o envio dos produtos.

2. Devoluções

A nossa política de devoluções é aplicável a todos os produtos vendidos na HUB Store.  Todavia, no e-mail que se lhe enviamos a confirmar o pedido, vai acompanhado com os direitos e detalhes sobre a forma que se exerce assim como a Política de Devoluções.

A HUB Store não assume a devolução do valor do produto devolvido pelo consumidor até à recepção do mesmo nas nossas instalações.

3. Preços e Disponibilidade

Todos os preços incluem impostos legalmente aplicáveis (o IVA).

No nosso website disponibilizamos toda a informação sobre todos os produtos que vendemos e respetivos pormenores de cada um deles. Se pretender obter mais informações sobre as características ou disponibilidade de um produto, para além das informações descritas no nosso website, por favor contacte a nossa equipa técnica de pré-venda.

Apesar dos nossos esforços para evitar, alguns produtos do nosso catálogo poderão ter preços incorretos. No momento de processar o seu pedido e antes de aceitar o pagamento, verificaremos o preço. Se nos equivocamos e o preço correto do produto for superior ao que figura no nosso website, poderemos contactá-lo antes de enviar o pedido para que nos confirme se deseja adquirir o produto com o preço correto ou cancelar o pedido. Se o preço correto do produto for inferior ao que figura no website, lhe cobraremos o preço inferior e procedemos ao envio do produto.

4. Informação do produto

A menos que se indique expressamente o contrário, a HUB Store não é fabricante dos produtos vendidos no respetivo website.  Dirigimos todos os nossos esforços para que toda a informação que aparece no nosso website seja correta e mais completa possível, mas no momento de embalagem dos produtos, estes podem conter informação adicional ou distinta da que aparece no nosso website. Recomendamos que não leia só a informação disponível no nosso website mas, antes da sua utilização, ler também o rótulo, as advertências e as instruções do produto.

5. Nossa Responsabilidade

A HUB Store não será será responsável de (i) quaisquer perdas não atribuídas a incumprimento algum de sua parte; (ii) perdas empresariais (incluindo lucro cessante, de ingressos, de contratos, de poupanças previstas, de informações, perdas de fundo comercial ou gastos desnecessários); ou de (iii) quaisquer perdas indiretas ou de consequências não previsíveis por ambas as partes no momento em que se formalizou o contrato de compra e venda dos produtos entre ambas as partes.

Nada que foi disposto nas presentes condições limita ou exclui a nossa responsabilidade em caso de falsidade, danos pessoais atribuídos à nossa negligência ou fraude.

Contudo, a HUB Store não será responsável de nenhuma demora ou incumprimento das suas obrigações derivadas das presentes condições se dita demora ou incumprimento fora atribuído a circunstâncias alheias ao nosso controlo. Este disposto não afeta o seu direito a receber o produto dentro de um prazo considerado razoável.

Se adquirir o produto na sua condição de “consumidor”, tem o direito à garantia de conformidade prevista na legislação segunda a qual o bem entregado tem de estar conforme com o contrato compra e venda e a qual o vendedor (Garantia Legal) se vê obrigado. Para mais informação sobre este âmbito, conteúdo e instruções para o exercício desta Garantia Legal, solicitamos que consulte os nossos Termos e Condições de Garantia Legal ou contate com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

6. Lei Aplicável

As presentes condições se regerão e se interpretarão em conformidade com as leis de Angola.

7. Modificação das Condições de Venda

Reservamos o direito a modificar em qualquer momento no nosso website, as nossas políticas e os nossos termos e condições incluindo as presentes Condições de Venda.

No momento que realize o pedido ficará sujeito aos termos e condições, políticas e Condições de Venda em vigor a menos que por lei ou por requerimento das autoridades competentes entendam que se deve efetuar uma mudança dos termos e condições, politicas ou Condições de Venda mencionadas (neste caso, tais alterações podiam aplicar-se aos pedidos realizados anteriormente). Se alguma das presentes condições fosse declarada inválida, nula ou por outra causa qualquer ineficaz, se entenderá que dita condição estará excluída sem que possa afetar a validez nem a exigibilidade do resto das condições.

8. Renuncia

No caso de incumprimento da parte do consumidor em relação às Condições de Venda, se a HUB Store não exercer quaisquer direitos ao seu alcance no momento, A HUB Store poderá fazer uso de tais direitos e ações em qualquer outra ocasião em que o consumidor esteja a incumprir as presentes Condições de Venda.

9. Menores de Idade

Não vendemos produtos a menores de 18 anos de idade. Os produtos que vendemos para crianças devem ser comprados por adultos. Os menores de 18 anos só poderão utilizar a HUB Store sob a supervisão paternal ou de um tutor.

10.  Condições Gerais sobre o direito de livre resoluções

Os produtos vendidos através de https://store.hub-gts.africa/ são produtos em segunda mão ou recondicionados, à exceção que se indique expressamente de que se trata de produtos novos. O estado do(s) porduto(s) adquirido(s) corresponde com a de um produto usado em bom estado de funcionamento de acordo com as suas caraterísticas e tempo de fabricação. Qualquer dúvida que tenha antes de comprar não duvide em consultar-nos através de store@hub-gts.africa, para poder obter informações úteis antes de adquirir o produto. Estamos à sua disposição para lhe ajudar.

A) Quando receber o produto por correio ou em um ponto de entrega, certifique-se das condições em que se encontra e que não esteja manipulado. Caso contrário, recuse a entrega e comunique de imediato à HUB Store para o seguinte e-mail: store@hub-gts.africa . Se o produto tiver algum defeito que não seja próprio do seu uso, informe da mesma forma a HUB Store de imediato.

B) Procedimento

• – Prazo: 5 dias uteis a partir da recepção do produto pelo consumidor.
• – Dar conhecimento: Indicar o código do pedido e notificá-lo à HUB Store.
• – Como: Através da Área do email store@hub-gts.africa ou da área de Cliente em https://store.hub-gts.africa/
• O consumidor deve exercer o seu direito de livre resolução dentro do tempo (prazo) e forma estabelecidos.

C) Obrigações no exercício do direito de livre resolução:

Efetuar o reembolso do valor pago uma vez comprovado que o produto vendido é devolvido pelo consumidor nas mesmas condições em que se lhe entregou. A HUB Store reembolsa o pagamento usando o mesmo meio de pagamento que o consumidor usou na transacção inicial com a maior brevidade possível.

D) Exceções ao direito de livre resolução.

• Softwares, Jogos para Consolas, DVDs, Blu-Rays, memórias, discos rígidos, processadores, placas base, etc.
• Os produtos que têm contato direto com alguma parte do corpo: auscultadores, auriculares, alisadores, etc.
• Todos os produtos manifestamente personalizados, relacionados com a saúde e a higiene.
• Fornecimento de gravações áudio ou seladas ou de programas informáticos selados, a que o consumidor tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade após a entrega.
• Fornecimento de bens que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.

E) Obrigações do Consumidor

O consumidor (i) suporta o custo da devolução do(s) produto(s) decorrentes da livre resolução; (ii) deve conservar os produtos de modo a poder restituí-los nas devidas condições de utilização e funcionamento; (iii) pode ser responsabilizado pela depreciação do produto, se a manipulação efetuada para inspeccionar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento desse bem exceder a manipulação que habitualmente é admitida em estabelecimento comercial.

F) Procedimento Devolução do Produto.

Primeiro – O consumidor deve comunicar a sua decisão à HUB Store através de store@hub-gts.africa .

Segundo – Devolver o produto através do mesmo serviço de envio que lhe foi entregue e junto a respetiva lista de pedido.

Terceiro – Deve devolver o produto nas mesmas condições que lhe foi entregue – com a embalagem original, com as proteções convenientes a fim de evitar danos ou deteriorações durante o transporte, com os seus componentes e acessórios. A HUB Store só aceitará os produtos que se encontram nas devidas condições de utilização em que foi entregue.